ไพรินทร์ โชติสกุลรัตน์ แปลและเรียบเรียง
สำนักพิมพ์เสมสิกขาลัย
พิมพ์ครั้งที่สอง 2554
หนา 156 หน้า
การจัดการความขัดแย้งด้วยการสื่อสารระหว่างคู่กรณีนั้นทำได้หลายวิธีหนังสือเล่มนี้ได้นำเสนอวิธีการที่น่าสนใจ คือ การสื่อสารอย่างสันติซึ่งแตกต่างจากการเจรจาแบบต่างๆ ที่ผู้อ่านอาจเคยได้ยินได้ฟังมาก่อนความแตกต่างอย่างสำคัญอยู่ที่ตรงที่ การสื่อสารอย่างสันติมุ่งที่การสานสัมพันธ์มากกว่าการบรรลุข้อตกลงที่เป็นรูปธรรม (เช่น การขึ้นค่าแรง) ดังนั้นจึงให้ความสำคัญกับความรู้สึกในส่วนลึกของคู่กรณีนอกเหนือจากเหตุผลที่นำเสนอ “การฟังอย่างเข้าใจ” จึงเป็นจุดเน้นของการสื่อสารอย่างสันติขณะที่การเจรจาระงับความขัดแย้งนั้นเน้นที่ “การฟังอย่างตั้งใจ”....(พระไพศาล วิสาโล)
การสื่อสารอย่างสันติ จะช่วยรักษาความสัมพันธ์ระหว่างเรากับเพื่อนมนุษย์โดยที่ทั้งสองฝ่ายสามารถพัฒนาความเข้าใจตนเองและผู้อื่น เติบโตเป็นความกรุณาที่มีต่อกันและกัน ลองนึกถึงภาพที่มองไปทางไหนก็พบแต่มิตรภาพใม่ใช่แค่แก้ความขัดแย้งได้ หากชีวิตยังเป็นสุขอีกด้วย หนังสือเล่มนี้บอกว่าเราจะต้องเริ่มต้นและทำอย่างไรบ้างเหมือนแผนที่ที่จะค่อยๆ ให้เราก้าวเดินไปสู่หนทางแห่งสันติ....(นารี เจริญผลพิริยะ/นักสันติวิธี)....
สารบัญ